Términos del servicio

1. General

Bienvenido a Omyra. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web

Este sitio está destinado exclusivamente para la compra de productos ofrecidos por Omyra.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra.
Omyra se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:

• Información de cliente incompleta, incorrecta o sospechosa.

• Posibles intentos de fraude.

• Errores evidentes en los precios publicados o falta de stock.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en moneda local e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos métodos de pago seguros a través de plataformas certificadas.
Omyra se reserva el derecho de modificar los precios o condiciones de venta sin previo aviso.

4. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y factores externos (transportistas, aduanas, condiciones climáticas, festivos, fuerza mayor).
Omyra no garantiza fechas exactas de entrega.

Nuestros pedidos son procesados y despachados directamente desde nuestros centros de distribución internacionales en Asia, lo que nos permite ofrecer productos exclusivos a precios competitivos.

En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o incompleta e impida la entrega del producto, el cliente asumirá los costos de un nuevo envío.

5. Devoluciones y Garantías

Las devoluciones y cambios se rigen únicamente por nuestra Política de Cambios y Reembolsos, disponible en este sitio web.
No se aceptarán devoluciones por disconformidad personal (cambio de opinión, expectativas subjetivas o preferencias individuales), siempre que el producto recibido coincida con la descripción publicada.
No se ofrecen garantías adicionales más allá de las exigidas por la legislación aplicable.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y software, son propiedad de Omyra y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
El uso no autorizado de cualquier material de este sitio queda estrictamente prohibido.

7. Protección de Datos Personales

La información personal proporcionada por los clientes será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para gestionar los pedidos, realizar envíos y ofrecer atención al cliente.
Los pagos son procesados a través de plataformas seguras; Omyra no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.

8. Limitación de Responsabilidad

Omyra no se hace responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.

• Mal uso, uso indebido o negligente por parte del cliente.

• Interpretaciones erróneas de la información publicada en el sitio.

• Daños superficiales o estéticos en los empaques ocasionados durante el transporte, siempre que el producto en su interior se encuentre en condiciones óptimas y funcionales.

Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo del envío se transfiere al cliente, sin perjuicio de la asistencia que Omyra pueda brindar en la gestión de reclamos frente a la empresa de transporte.

Al recibir el pedido y firmar la entrega, el cliente confirma que el producto fue entregado en condiciones adecuadas, salvo reclamos notificados de inmediato al transportista y a Omyra dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el servicio sin previo aviso.

9. Modificaciones a los Términos

Omyra se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los cambios.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación vigente en Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicho país.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro equipo de atención al cliente en los canales oficiales publicados en este sitio.